按照省市医疗保障部门统一部署，2021年1月1日，开阳县与全省同步正式开通12393医保服务热线。连日来，开阳县老干部服务中心向老干部进行12393医保服务热线开通相关事宜宣传，让广大离退休老干部及时了解医保政策及变化情况。

“12393医保服务热线是贵州省率先在全国开通的医保服务热线平台，是专门提供医保咨询服务，解答大家医保问题的热线电话。您只要拨打贵州省医疗保障服务热线12393，根据语音提示操作，就可咨询全省各地医疗保障政策法规、查询全省医疗保障政务事项办事指南、查询个人参保信息、修改医保卡密码等，还可对医疗保障政策法规、办事流程、工作人员提出意见建议。”在老干部杨正芳的家中，工作人员这样进行讲解。

  据统计，截至2020年12月底，开阳县参加城乡居民基本医疗保险达36万余人，待遇享受81.9万人次。开阳县老干部服务中心积极响应号召，加大对12393医保服务热线开通宣传推广，助推了老干部和医保部门沟通渠道畅通，架起了医保部门与老干部之间的“连心桥”。

编辑：王瑶瑶

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